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Manuela Städter

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Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese Plattform ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind immer bemüht, im Streitfall eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden, und somit auch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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